常見問題

如何檢索產品

檢索

只需於右上方的檢索方格內,輸入你希望檢索的產品名稱或關鍵字,相關的產品項目便會顯示出來。

根據產品類別檢索

在網頁的上方已顯示了一列產品類別名稱,只需按下,即可瀏覽有關產品類別內所包括的各項產品。

如何遞交訂單

  1. 首先根據產品種類,或在右上方檢索空格內直接輸入關鍵字,即可檢索你希望選購的產品。
  2. 在有關產品頁面上,選擇你想購買的數量,然後按“購買”。
  3. 你已進入“購物籃”;如未能進入,請按右上方的“購物籃”字眼。
  4. 在“購物籃”內,你可隨時調整你想購買的數量,完成後按“繼續結帳” 鍵。
  5. 輸入個人資料等各項所需項目;你可在此頁更改選購數量,如持有任何優惠券,請在此頁輸入優惠券編號,完成後按 “更新購物籃”鍵。
  6. 之後你將進入結帳頁面。請檢查所輸入的所有資料是否正確(如需更改,可按“返回”鍵回到之前頁面)。同時,請輸入你的信用卡/預付卡號碼,確實無誤後請按“確認” 。
  7. 如所輸入的付款資料正確,你會被帶到 “交易已被接納”頁面,並隨即透過電郵收到系統發出的交易確認,以及隨電郵附上的換領信。如因信用卡資料等問題而令交易取消,螢光幕會顯示出”交易已被取消”信息。請你再次核對各項所需輸入的資料,並重新遞交訂單。

產品換領

  1. 交易完成後,你會透過你所登記的電郵,收到系統發出的交易確認,以及隨電郵附上的換領信。請將附件內的換領信打印,並於換領產品時出示列印本以作確認。
  2. 換領信是並無購買者名字,請妥善保管。購買者可轉交他人代為換領產品。
  3. 每份換領信均記有獨一無二的編號,每項交易(每張換領信)只可換領產品一次,換領完成後即失效。

退款及取消條款

所有已確認的訂單一概不設退款、不可更改或取消。如對產品及服務有任何意見,請電郵至eshop.hp8d@harbour-plaza.com

優惠券使用

  1. 購物時,你可輸入優惠券編號(如適用)以享不同的購物優惠。
  2. 每個優惠券編號只可使用一次。
  3. 不同優惠券附帶不同條款,詳情請瀏覽產品詳情。
  4. 優惠券不可與其他推廣優惠,折扣或會員折扣同時使用。
  5. 優惠券不可兌換現金,及不可兌換其他產品及服務。
  6. 各酒店保留取消或更改優惠券使用條款的最終權利而無須另行通知。